Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Votre commande est traitée généralement un jour après votre achat.
Si le stock est disponible dans nos locaux, nous l'expédions dans la foulée.
Si nous n'avons pas le stock, nous commandons les pièces chez nous fournisseurs (livraison 3 ou 4 jours ouvrés après votre commande), nous les recevons - marquons - expédions.
En moyenne, le délais d'expédition est de 1 à 10 jours ouvrés après votre commande.
Votre commande est expédiée par les services de Colissimo.
Vous recevrez un courriel automatiquement avec le lien du suivi.
Échange
Sur chaque fiche produit, nous tentons d'indiquer le guide des tailles. N'hésitez pas a le consulter pour commander la taille que vous souhaitez.
Si vous avez malgré tout fait une erreur de choix de taille, il est possible d'échanger votre produit A LA SEULE CONDITION qu'il n'est pas été personnalisé par un texte ou numéro.
Retour
En cas de défaut (produit ou marquage abimé) ou si vous souhaitez échanger votre produit, il est possible de réaliser un retour.
Si un produit est abimé, nous vous envoyons un bon de retour.
Si vous souhaitez échanger un produit, vous devez nous envoyer le produit à l'adresse suivante :
Market Factory
1 avenue du bosquet
95560 Baillet en France
ventes@market-factory.fr